更新时间:2024-11-29 16:54:11
河南灾情牵动着全国人民的心,国内各大企业除了积极捐款,组织人员奔赴前线抗灾救援之外,对于灾情期间各自品牌产品的灾后维修服务也都给予了一定的售后优惠政策,以下为笔者梳理的目前已知的各大企业、平台的售后维修政策,或许对于这期间河南的朋友会有所帮助。如有统计不全之处,也请大家在评论区中补充,本文将会长期置顶留存,有需要的朋友可以随时查看。
1、小米手机:
河南用户在7月22日-7月31日期间,小米/Redmi手机因雨水导致损坏,小米将提供物料费5折,人工费全免的维修服务。三包期截止时间在 2021年7月20日-8月5日之间的手机产品,三包期将统一顺延至2021年8月5日。河南省小米任意一家官方服务店均提供免费充电、免费 WiFi、免费通信服务。
2、影驰:
因灾情进水导致显卡不良可免费享受售后服务(质保期内),7月30号质保到期的可延长至8月20号。
3、长城汽车:
1000 万元专项资金用于受损车辆的救援、检测、维修。旗下的哈弗、WEY、长城皮卡、欧拉、坦克五大品牌,已开启用户紧急救援服务通道。
4、饿了么:
面向郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等 6 个城市所有的外卖商家,提供首期一个月的佣金免除,并将增加平台补贴资源投入。
5、美的:
郑州、新乡、许昌、焦作、安阳、濮阳、鹤壁、商丘、洛阳、三门峡、济源区域的全系家电产品免收上门服务费、清洗费、维修费,以及因维修产生的拆装费。如需换件维修,美的表示按照成本价收取费用。
6、七彩虹:
河南省内在保修期内的全系产品,因灾害进水受损的,可享受免费维修,报修登记截止时间为 7 月 31 日。7 月 15 日至 7 月 31 日之间质保期到期的产品,因灾害进水受损的,延长保修期至 7 月 31 日。
7、哪吒汽车:
为受灾车辆全部进行免费检查,提供专业养护方案;针对浸水车辆,蓝朋友协助保险理赔;涉水车辆检查修复后,依然享受原质保政策;浸水车辆维修期间,哪吒汽车将为哪铁提供免费代步车;经哪吒汽车对电池状态检查确认,需要更换电池包,但保险公司不能全部理赔的,由哪汽车承担差价为哪铁免费更换电池包。
8、腾讯地图、携程旅行:
共同推出了“爱心救助酒店地图”, 参与爱心救助的酒店将为当地群众提供免费休息、饮用水等救援服务。
9、淘宝:
针对河南商家调整交易发货规则、启动"信用修复计划"、网商银行推出延期还款券与免息券、提供价值3000万的阿里妈妈广告券、平台计划投入1000万专项营销补贴等9大措施。
10、京东:
面向河南商家推出了各项费用减免、开通商家客服专线、赠送河南商家雇主保险等 10 项扶持措施。
11、特斯拉:
在接下来的一个月内,为所有郑州车友提供免费车辆检查服务、救灾期间河南省内超充全部免费开通。
12、飞猪:
更新针对河南暴雨推出的退改政策,酒店产品方面,在飞猪平台上下单时间为 7 月 20 日前(含 7 月 20 日),7 月 20 日到 7 月 23 日期间入住河南省内酒店的消费者,如因暴雨天气取消或改变行程,可申请免费退改。
火车票产品方面,根据铁路总局已公布受雨情影响停运车次,消费者可在订单内申请免费退订,如遇到特殊情况可立即联系飞猪客服协助;如已发车,可依据铁路总局规定,30 日内至火车站内办理。
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