2017-11-27 17:06 | 浙江新闻客户端记者 舒姿

说起大世界家电商场，市民一定很熟悉，它的前身是陈秀强夫妇1992年开设的家电总汇商店，当时的营业面积不足50平方米。1997年更名为大世界家电商场，并沿用至今，营业面积达3000平方米，经营商品包括家用电器、音响器材，中央空调、家具、床上用品，卫浴等。

近年来，随着消费者的家居意识增强，陈秀强看到了商机，对家居产业开始下一盘大棋。“去年起，大世界家电商场打造四大王牌事业部，即中央空调事业部、整体家装事业部、整体家居事业部、整体软装事业部。他们各司其职，但又都围绕家居而展开。”陈秀强说，在大世界家电商场转型升级的大背景下，适逢举办“农行•九龙湾”家居文化节，刚好能把大世界家电的新形象展示给消费者，在“大世界”可买到大部分所需的居家用品。

总的来说，“大世界”将倾心打造家居一站式解决方案，整合包括家装设计、软装搭配设计、家具定制等专业领域。一直以来，一站式服务需求大，要求高，“大世界”针对消费者个性化、高品位的需求，力求实现设计、装修、家电、家具、售后一条龙服务，让他们享受“拎包入住”的便利性，享受舒适、惬意、完美配套的家居环境。

“‘大世界’开业之初，我把售前、售中、售后服务排在首位，把顾客真正当成上帝。所以，‘大世界’能连续多年被评为全国售后十佳单位，赢得好口碑。”陈秀强说，商场特别组建了40人的维修队，专注为消费者做好后勤保障工作。

如今，“你的满意，我的心愿”是“大世界”的理念，并向消费者承诺，售前详细介绍产品特点或配置方案；售中由专业人员安装、调试，控制安装的质量和进度；售后24小时全天候服务，随叫随到，接到消费者的电话或各种形式的通知，半小时内响应，2个小时内派专业的工作人员赶到现场。保修期内，因产品质量问题，商场负责免费维修；保修期内商场每年免费为用户保养一次，定期回访；保修期过后商场本着对消费者负责的态度，将所售的产品终身维保，建立档案。

凭着过硬的服务水平，大世界先后被评为永康市消费者信得过单位、金华市消费者信得过单位、浙江省消费者信得过单位，企业连续多年通过AAA级资信企业认证。

据了解，“大世界”先后安装了永康广电广场、浙江中信材料有限公司、中国农业银行永康市支行营业大厅、浦江灵慧饭店、永康市方园大酒店、缙云怡草浴场、浙江新力门业公司、浙江金字实业公司、永康力得风工具公司等大型中央空调工程。据了解，不久后，大世界新的家居体验馆即将开业，为消费者提供全新的购物体验。

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