“李书记，你快来看看吧，我们这水管冻裂了，吃不上水了。”12月21日一大早，荥阳市索河街道城关村党委书记李广林接到城关村临时安置区居民李女士打来电话。接到群众诉求后，李书记立即带领工作人员前往并安排维修人员进行检修。

连日来，受寒潮的影响，气温达到零下九度的超记录低温，造成不少水管和水龙头被冻坏，无法正常供水，严重影响了村民的日常生活用水。为尽快恢复用水，村委会工作人员和维修人员第一时间到达现场，工人们分工有序、配合默契，顶着严寒对爆裂水管进行修复。事后抢修人员还指导村民对暴露在室外水管、水表、水龙头等用水设施，进行棉麻织物、塑料泡沫的包扎防护，为后面的严寒天气做好“保暖”工作。经过几个小时的紧急抢修，城关村临时安置区的用水恢复正常。

“真是太感谢村委会了！这下好了，不仅修好了水管，还装了保温套，再也不用担心水管出问题了。”安置区居民李女士对城关村委会表示感谢。

据了解，连日来，由于天气寒冷，城关村临时安置区的自来水管部分结冰。截至目前，已解决3户村民的水管冻结问题，保障寒冷天气村民生活用水不受影响。下一步，城关村将继续以群众诉求为导向，提高为民服务能力和水平，第一时间响应群众痛点、难点问题，并努力将“接诉即办”向“未诉先办”转变，不断营造舒适宜居的生活环境。

（李梦娇 徐娅静）

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